Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde Exifora ("Satıcı") ile platform üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcı ("Alıcı") arasında akdedilmiştir.
Alıcı, Platform üzerinden siparişi tamamlayan kayıtlı kullanıcıdır. Kayıt sırasında veya ödeme ekranında girilen ad, soyad, e-posta adresi ve fatura adresi, bu Sözleşme kapsamında Alıcı'nın bilgileri olarak kabul edilir.
Bu Sözleşme, Exifora platformunda sunulan dijital ürün ve hizmetlerin satışını kapsar. Mevcut ürün kataloğu aşağıdakileri içermekle birlikte bunlarla sınırlı değildir:
Sözleşmenin konusu elektronik içerik ve dijital hizmet sunumudur. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır. Sipariş edilen ürünün tam açıklaması, adedi ve bedeli, sipariş onaylanmadan önce sepette ve ödeme ekranında görüntülenir.
Sipariş konusu ürün veya hizmetin türü, adedi ve birim fiyatı, ödeme tamamlanmadan önce ilgili yarışma kategorisi sayfasında ve sepet özetinde görüntülenir. Vergiler dahil ödenecek toplam tutar ödeme ekranında açıkça gösterilir.
Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Alıcı'nın hesabı farklı bir para birimine ayarlı ise gösterge niteliğinde bir dönüşüm görüntülenir; gerçek tahsilat TRY üzerinden yapılır.
Exifora, fiyatları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, ödemesi tamamlanmış siparişlere uygulanmaz.
Bu Sözleşme, Alıcı'nın "Ödemeyi Tamamla" butonuna tıklaması ve ödemenin başarıyla gerçekleşmesiyle kurulur. Sözleşmenin kurulmasının ardından Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine onay e-postası gönderilir.
Satıcı; teknik hata, fiyatlandırma hatası veya kapasite kısıtlaması gibi durumlarda siparişi reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödeme tam olarak iade edilir.
Ücretli yarışma katılım hakkı ve ek hak paketleri, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Alıcı'nın hesabında derhal aktif hâle getirilir. Alıcı bu hakları, ilgili yarışma kategorisinin başvuru son tarihine kadar kullanabilir.
Dijital erişim sağlandığı anda hizmet tam olarak ifa edilmiş sayılır. Kargo, teslimat takibi veya fiziksel teslim söz konusu değildir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı, "Ödemeyi Tamamla" butonuna tıklayarak ifanın derhal başlamasına açıkça onay verdiğini ve dijital hizmet hesabında aktif hâle getirildikten sonra cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmiş olur.
Bu çerçevede, ücretli yarışma katılım hakkı veya ek hak paketi hesapta aktif hâle getirildikten sonra aşağıdaki Madde 8'de sayılan haller dışında iade yapılmaz.
Lütfen ödemeyi tamamlamadan önce siparişinizi dikkatlice kontrol edin. Aktive edilmiş dijital haklar iade edilemez.
7. Madde hükmüne karşın, aşağıdaki hallerde Satıcı tarafından tam iade yapılır:
İade talepleri, tetikleyici olayın gerçekleşmesinden itibaren 7 (yedi) gün içinde sipariş referans numarası ile birlikte info@exifora.com adresine e-posta ile iletilmelidir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı orijinal yönteme en geç 14 iş günü içinde aktarılır.
Platformdaki tüm ödemeler PCI DSS uyumlu ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Satıcı kart bilgilerini saklamamaktadır; ödeme verileri yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard, Troy (yurt içi banka/kredi kartları).
Bu Sözleşme kapsamında toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Platform'un Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Sipariş ve ödeme kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık hâlinde:
Parasal sınırlar, Ticaret Bakanlığı tarafından her takvim yılı güncellenmektedir.
Bu Sözleşme, Alıcı tarafından ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer ve her iki tarafın yükümlülüklerini tam olarak ifa etmesiyle sona erer.
Bu Sözleşmeye ilişkin soru, şikayet veya iade talepleriniz için: